제3경인 고속화도로 고객지원반은 24시간 근무체제를 갖추고 고속도로의 시설물 관리 및 교통안전을 목적으로 고속도로상의 각종 시설물을 점검하고 노면잡물 등 교통장애 요인을 제거하는 임무를 맡고 있습니다. 또한, 관할 경찰서와 협조하여 교통사고를 처리하는 한편, 도로상황 및 정보를 전파하고 법규위반차량 계도, 제한차량 호송, 작업장 안전관리상태 점검 등의 일을 하고 있습니다.